Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun uc7 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform uc7 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma JelasPerlindungan AkaunHak Pengguna MalaysiaBahasa Melayu Rasmi

Skop Perjanjian dan Wilayah Yang Disokong

uc7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua akaun yang didaftarkan dan diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk Malaysia. uc7 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan. Semua transaksi melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing di samping terma uc7 ini. Sebarang percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu akan diselesaikan berdasarkan versi Bahasa Melayu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat uc7, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran sokongan yang tersedia.

CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Pengurusan Data, Keselamatan dan Hak Akaun

uc7 mengamalkan perlindungan data yang ketat bagi semua akaun di wilayah yang disokong. Kami menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau menurut keperluan undang-undang yang terpakai.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit. Data anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun uc7 dilindungi melalui pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan dicetuskan peringatan kepada e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pengawalseliaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi sokongan uc7 melalui e-mel dengan lampiran dokumen pengenalan diri yang sah. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah dikemukakan kepada pasukan uc7 dalam masa 30 hari. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh 14 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat uc7

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan uc7. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun uc7 anda sebelum pindaan berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

uc7 menggunakan maklumat anda untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memberikan sokongan akaun. Kami tidak berkongsi data dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki undang-undang.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan dengan menghubungi pasukan sokongan uc7 melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam tujuh hari bekerja, dan data dihantar dalam format yang mudah dibaca.

Terma uc7 terpakai kepada semua transaksi dalam platform, termasuk yang menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Terma tambahan pemproses pembayaran masing-masing juga berlaku secara serentak dengan terma uc7.

Jika akaun anda digantung, uc7 akan menghantar notifikasi e-mel yang menerangkan sebab penggantungan. Anda berhak memfailkan rayuan dalam masa 14 hari dengan mengemukakan maklumat sokongan kepada pasukan kami.

Untuk menutup akaun secara kekal, hubungi sokongan uc7 melalui e-mel atau sembang langsung. Pastikan baki wang anda telah dikeluarkan terlebih dahulu. Pemadaman data akan diselesaikan mengikut dasar penyimpanan uc7 yang berkuat kuasa.

Versi terkini terma dan syarat uc7 sentiasa tersedia di halaman ini dan dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda. Tarikh pindaan terakhir dipaparkan di bahagian bawah dokumen untuk rujukan anda.

Perjanjian Penggunaan Akaun uc7 Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Pengurusan Data, Keselamatan dan Hak Akaun

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Penyelesaian Pertikaian

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat uc7

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan pindaan terma?

02 Bagaimana uc7 menggunakan maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran?

05 Apakah hak saya jika akaun saya digantung?

06 Bagaimana saya boleh memadam akaun saya secara kekal?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terma yang terkini?

Halaman Berkaitan